Termos e Condições

Última atualização: 2 de julho de 2026

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do Mapa de Leads (o "Serviço"), operado por Prattes Design. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.

1. O que é o Serviço

O Mapa de Leads é uma ferramenta de prospecção B2B que permite buscar estabelecimentos por nicho e região a partir de dados públicos (como o Google Maps), qualificar oportunidades por score e por IA, e organizar a abordagem por meio de campanhas e CRM. Os resultados são fornecidos "como estão", sem garantia de conversão ou de fechamento de negócios.

2. Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras ao se cadastrar;
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade na sua conta;
• A conta é individual; o compartilhamento indevido pode levar à suspensão.

3. Planos, créditos e pagamento

• O Serviço funciona por créditos. Buscar é gratuito; você consome crédito ao exportar um lead novo, conforme indicado no app;
• Planos e pacotes de crédito são cobrados pelos valores vigentes no momento da contratação, processados pelo Asaas;
• Créditos já consumidos não são reembolsáveis;
• Assinaturas se renovam conforme a periodicidade contratada, até que você cancele;
• Podemos ajustar preços e limites, comunicando com antecedência razoável.

4. Uso aceitável

Ao usar o Serviço, você concorda em não:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa em violação à legislação aplicável;
• Usar os dados de forma que viole a LGPD ou os direitos dos titulares;
• Revender, redistribuir ou sublicenciar o acesso ou os dados sem autorização;
• Tentar burlar limites, cotas ou mecanismos de segurança;
• Sobrecarregar, copiar em massa (scraping) ou fazer engenharia reversa do Serviço;
• Usar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos.

5. Sua responsabilidade sobre as abordagens

Você é o único responsável pela forma como usa os leads e pelas comunicações que envia (WhatsApp, e-mail e outros canais). Isso inclui respeitar a LGPD, oferecer opção de descadastro quando aplicável e cumprir as regras de cada canal. O Mapa de Leads é uma ferramenta; o conteúdo e a decisão de contato são seus.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e os conteúdos do Mapa de Leads pertencem à Prattes Design. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual sobre o Serviço para você, além do direito de uso conforme aqui previsto.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível, mas ele pode passar por manutenção, atualizações ou indisponibilidades. Parte do Serviço depende de terceiros (por exemplo, APIs do Google), cujas mudanças podem afetar funcionalidades.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Mapa de Leads não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço. O Serviço é fornecido sem garantia de resultados comerciais.

9. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, o acesso ao Serviço cessa; o tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a última revisão. O uso continuado do Serviço após mudanças significa concordância com os novos Termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@prattesdesign.com.br.